“不能等了，從后門進店或許能救人。”當時，金雞鎮富民社區支部書記黃太現及數名前來救人的周圍居民也趕到了現場。考慮到已經無法從大門進入救人，憑著對周圍地形及建筑的熟悉，唐基木帶著幾個人從隔壁幼兒園破門而入，通過幼兒園后門2米高的石壁過去尋找孩子，其他人則去往鄰房樓頂。
打開后門，滾滾濃煙立刻沖出，店內能見度極低。唐基木迅速在一旁的洗手間內打濕衣服，捂住鼻子進入火場。憑借著之前送快遞時的記憶，他徑直跑向孩子的房間。“我只能蹲著走，1米以上都是黑煙，感覺熱浪撲面而來。”唐基木比劃著說。在房門處，他看見趴在地上已經昏迷的孩子，此時火舌已經快“舔”到孩子的腳跟。唐基木馬上抱起孩子往后門沖。在從2米高的石壁上跳下來時，他一手護住小男孩，一手貼著石頭墻壁滑下，手腳擦出多道傷痕。
成功救出孩子后，唐基木又回到火場內搜尋鐘女士的大女兒。幾分鐘后跑出來，被煙嗆得直咳嗽，他告訴大家：“火勢越來越大，沒發現其他小孩。”后來得知，大女兒當晚出去玩并沒有在店內。
此時，起火樓房的5樓尚有4名群眾被困，濃煙已經充滿了樓道，不可能走樓梯到樓頂。受困群眾在5樓衛生間的窗戶處向外呼救，唐基木急中生智，告訴被困人員把嬰兒裝入麻包袋，用繩子緊緊拴住，小心翼翼地從窗戶傳遞上去。唐基木與幾名熱心群眾在鄰房樓頂處向起火樓的5樓窗戶拋出繩子，讓被困群眾用繩子把腰系好，合力從鄰房樓頂處將被困群眾救出。
隨后，消防官兵趕到現場，火勢得到控制，參與救火的群眾無一受傷。唐基木和熱心群眾確認救助人員情況后才離開現場，返回網點與妻兒們團聚。
