參考消息網2月14日報道據西班牙《阿貝賽報》網站報道，孤獨被稱為21世紀無聲的流行病。孤獨令全球政府擔憂——事實上，日本和英國已經設立了專門致力于解決這個問題的部門。而除此之外，新冠病毒大流行也揭示出一個現實：必須增加資源的投入，以緩解日益嚴重的孤獨問題。

為了解決這個令人頭疼的問題，創新可以成為人類的盟友，但前提是我們必須記住諾貝爾獎得主克里斯蒂安·勞斯·朗格的警告：“技術是一個有用的仆人，但卻是一個危險的主人。”

健康心理學家瑪麗盧·佩雷斯認為，孤獨是一種來源于與他人缺乏聯系的主觀體驗的感覺。因此，這不是簡單的不能與親人親近的問題，而是基于一種空虛感和缺乏歸屬感，這種感受可能與缺乏機會有關，也可能與之無關，因為有些人盡管建立了社會關系，但卻依然感到孤獨。

孤獨還會對健康產生嚴重影響：會增加患心血管疾病的風險，會降低免疫系統的抵抗力，增加患抑郁癥的風險。而這就是為什么有必要關注孤獨感并設法解決這一問題的原因所在。

孤獨是一個不單單發生在老年人身上的現象。專家指出，我們不能局限于一種孤獨感，而應當解決各種孤獨問題。科米利亞斯大主教大學的“西班牙2020報告”指出，西班牙的孤獨問題已經增長了50%。此外，14.7%的60歲以上的人、18%的30至60歲的人和31%的30歲以下的人曾經感到過孤獨。因此用技術創造價值也應當包括滿足個人的需求和個性化服務。最近在西班牙發起的一場名為“我是老人，不是白癡”就是這方面的一個明顯例子。技術正在把這個群體排除在外。現實情況是，根據國家統計局的數據，2033年西班牙將擁有4900萬居民，而其中四分之一的人將是65歲或以上的老年人。

專家指出，我們正面臨著一個歷史性的轉折點。如果能夠解決孤獨問題，不僅能為人類社會的一部分人提供他們所急需的服務，這也將成為一個國家的競爭優勢，為各種規模的公司提供解決方案，并向其他國家轉讓相關的知識產權。陪伴機器人、社交APP、數字寵物、全息伴侶……很多科技企業利用高技術打擊孤獨這種無聲流行病。

沿著這條思路，專家指出，收音機一直是人類的偉大伴侶，而一項被命名為“收音機調諧器”的人工智能項目就將重點放在提供陪伴之上。這個虛擬的語音助手可以主動傾聽老人的心聲，識別他們是否正在經歷孤獨，然后主動地與他們交談，也能讓不太懂技術的老年人更容易與家人或朋友聯系。它不僅能解決寂寞問題，還能在其系統中捕捉到用戶感到更舒適或自在的時刻，并嘗試與他們一起重溫這些美好時刻。（編譯/劉麗菲）